A ZAYRO valoriza sua privacidade, segurança e transparência em todas as etapas da sua experiência em nossa loja online. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem pode utilizar nosso site

Nosso site é destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

2. Quais dados coletamos

A ZAYRO pode coletar os seguintes dados pessoais durante sua navegação e compra em nossa loja:

• Nome completo

• CPF

• Endereço completo

• CEP

• Telefone e WhatsApp

• E-mail

• Informações de pagamento

• Dados de navegação e cookies

Esses dados são coletados quando você:

• Realiza uma compra;

• Cria uma conta em nosso site;

• Entra em contato com nosso suporte;

• Se cadastra para receber novidades e promoções;

• Navega em nossa plataforma.

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas;

• Realizar atendimento ao cliente;

• Garantir segurança nas transações;

• Enviar atualizações sobre pedidos;

• Melhorar sua experiência de navegação;

• Personalizar ofertas e campanhas;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Na ZAYRO, utilizamos seus dados de forma ética, segura e transparente.

4. Segurança dos dados

A proteção das suas informações é prioridade para nós.

Todos os pagamentos realizados na ZAYRO são processados por plataformas seguras e reconhecidas no mercado, como AppMax, Mercado Pago, Pagar.me e demais intermediadores autorizados.

Adotamos medidas de segurança como:

• Criptografia de dados;

• Certificado SSL;

• Monitoramento de acessos;

• Proteção contra fraudes;

• Controle de permissões internas.

5. Compartilhamento de informações

A ZAYRO não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;

• Entrega de pedidos;

• Cumprimento de obrigações legais;

• Proteção contra fraudes e segurança da plataforma.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site e oferecer conteúdos mais relevantes.

Os cookies podem coletar informações como:

• Produtos visualizados;

• Tempo de navegação;

• Preferências do usuário;

• Dispositivo utilizado;

• Localização aproximada;

• Histórico de interação no site.

Essas informações ajudam a ZAYRO a oferecer uma navegação mais rápida, personalizada e eficiente.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Direitos do usuário

De acordo com a LGPD, você possui direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;

• Solicitar anonimização ou exclusão de dados;

• Revogar consentimentos;

• Solicitar portabilidade dos dados;

• Obter informações sobre compartilhamento de dados.

8. Retenção e armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política de Privacidade, respeitando obrigações legais, fiscais e regulatórias.

9. Alterações nesta Política

A ZAYRO poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para melhorar sua transparência, segurança e conformidade legal.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@zayro.com.br

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